ارتباط بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

مرکز دانلود فایل نگارا | ارتباط بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

RSS feed.

مرکز دانلود فایل نگارا | ارتباط بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

ارتباط بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

---

دسته: مدیریت
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 227 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 140

هدف از این پایان نامه ارزیابی وضعیت مدیریت دانش و بررسی رابطه
آن با اثربخشی سازمانی در گمرک جمهوری اسلامی ایران جزیره کیش می
باشد

قیمت فایل فقط 99,000 تومان



دانلود پایان
نامه کارشناسی
ارشد رشته مدیریت
اجرایی گرایش مدیریت
استراتژیک


ارزیابی وضعیت مدیریت دانش و بررسی رابطه آن با
اثربخشی سازمانی


(مطالعه موردی: گمرک جمهوری اسلامی ایران- جزیره
کیش)

  چکیده:

امروزه سازمانها در یافته اند که هیچ چیز به اندازه
دانش نمی تواند آن ها را در دنیای رقابتی نگهدارد، لذا بیش از هر
چیز کارکنان سازمان به عنوان صاحبان دانش و مهمترین سرمایه سازمان
مورد توجه قرار گرفته اند، مدیریت
دانش به عنوان ابزاری که می تواند دانش موجود را
گرد اوری کرده و نظم و پویایی بخشیده و در کل سازمان اشاعه دهد
اهمیت یافته است. لذا در این پژوهش پژوهشگر رابطه
بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی را در گمرک
کیش بررسی کرده است.

 بدین منظور دو فرضیه اصلی تدوین شده است که
فرضیه اول به بررسی وضعیت مدیریت دانش در
گمرک پرداخته است و در فرضیه دوم که به چهار زیر
فرضیه تقسیم می شود به بررسی رابطه بین مدیریت دانش
با اثربخشی سازمانی پرداخته است.  برای انجام
این پژوهش از پرسشنامه ای که شامل 30 سوال که دارای پایایی با
آلفای کرونباخ89 /0  برای مدیریت دانش و 88/0 برای اثربخشی
سازمانی بود استفاده شد. 

جامعه آماری پژوهش کارکنان گمرک کیش بود که 50
پرسشنامه در گمرک توزیع و جمع آوری شد. به منظور تجزیه وتحلیل
داده‌ها در این پژوهش از روشهای آما‌ری توصیفی(محاسبه فراوانی،
میانگین، انحراف معیار) و آمار استنباطی( آزمون tو ضریب همبستگی
پیرسون) استفاده شده است. که در نهایت با توجه به نتایج، فرضیات
پژوهش مورد تایید قرار گرفت. بدین صورت که
بین فرایندهای مدیریت
دانش و  اثربخشی
سازمانی رابطه معناداری  و مثبت وجود
دارد. 

کلید واژه‌ها:

مدیریت دانش

اثربخشی

اثربخشی سازمانی

مقدمه:

 امروزه در سازمانها، «مدیریت
دانش» موضوعی مهم وحیاتی می باشد
وبا بکارگیری سیستمهای مدیریت دانش می
توان مزیت رقابتی بلند مدت را استمرار بخشید. در دسته بندی
نظریه‌های بعضی از صاحبنظران کسب وکار، دهه 1980، دهه«جنبش
کیفیت»، دهه 1990، دهه مهندسی مجدد ودهه 2000 هم دهه«مدیریت دانش»
معرفی شده است. امروزه در همه سازمانها، از مسئله حرکت در جامعه
دانش محور بحث می شود. با پیدایش تکنولوژی نوین و نفوذ آن به
جنبه‌های مختلف زندگی انسان، پارادایم هایی جدید مطرح شده و زندگی
بشر کاملا تحول یافته است. در چنین موقعیتی، سازمانهابرای دستیابی
به مزیت رقابتی و حفظ خود در محیطی متغیر به استفاده از ابزارهای
نوین مدیریتی و روشهای جدید روی آورده‌اند. از این رو، مدیریت
دانش همچون یک نگرش نوین در سازمانها منظور می‌شود.

 اصول مدیریت دانش در علوم مدیریت، موضوعاتی
مختلف را شامل می‌شود.دلیل ایجاد این نگرش هم انتقال سیستمهای
اقتصادی صنعت مدار به جامعه‌های مبتنی بر دانش وتوسعه اقتصاد دانش
محور می‌باشد. در واقع« دانش و سرمایه فکری»، پایه و اساس
شایستگی‌های اصلی و نیز راهبردی برای عملکرد بهتر می‌باشد. در
دستیابی به مزیت رقابتی پایدار، هم توجه به دانش موجود و استفاده
موثر از آن و هم ایجاد ساختاری برای استفاده از دانش نوین اهمیت
بسیار دارد. سازمانها باید به همه این امور توجه داشته باشند،
زیرا مدیریت دانش همچون یک استراتژی
کاری، همزمان،در کل سازمان عمل می‌کند و ابزار پیشرفت برنامه کلی
یک سازمان محسوب میشود. این ابزار در سازمان قدرت ایجاد می‌کند تا
چالش‌های بیرونی را برطرف
سازد. پیتردراکر عقیده دارد «راز
موفقیت سازمانها در قرن21 همان مدیریت دانش است». بنابراین، در
سازمانهای هزاره سوم اجرای «مدیریت
دانش» ضروری شده و موسسات باید با برنامه‌ریزی برای
اجرای آن اقدام کنند.

فهرست مطالب

چکیده           
                 
                 
                 
                 
                 
               1 
  

مقدمه           
                 
                 
                 
                 
                 
                2 
  

فصل اول کلیات پژوهش 
         
                 
                 
                 
                 
          4

مقدمه           
                 
                 
                 
                 
                 
               
4

1-1موضوع تحقیق         
                 
                 
                 
                 
                 
  4       

2-1بیان مسله تحقیق       
                 
                 
                 
                 
                 
  4

3-1سوالات تحقیق         
                 
                 
                 
                 
                 
             6

4-1 ضرورت و اهمیت موضوع تحقیق     
                 
                 
                 
                 
6

5-1 اهداف پژوهش         
                 
                 
                 
                 
                 
 7

6-1 فرضیات پژوهش         
                 
                 
                 
                 
               
 8

1-7 متغییرهای تحقیق       
                 
                 
                 
                 
                 
 8

1-8  قلمرو تحقیق       
                 
                 
                 
                 
                 
     9

1-9 مدل تحقیق         
                 
                 
                 
                 
                 
      9

1-10 تعریف کلید واژه       
                 
                 
                 
                 
               
 10        

فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه
تحقیق       
                 
                 
                 
             
 12 

مقدمه           
                 
                 
                 
                 
                 
               
13

1-2 مبانی نظری و  پیشینه  پژوهش 
                 
                 
                 
                 
        13

1-1-2 زمینه های شکل گیری مدیریت دانش   
                 
                 
                 
            13


2-1-2  تعریف دانش       
                 
                 
                 
                 
                 
 15

3-1-2 دانش کانونی و ضمنی       
                 
                 
                 
                 
         16

4-1-2 به کارگیری دانش       
                 
                 
                 
                 
             
18

5-1-2 سلسله مراتب دانش       
                 
                 
                 
                 
            18

6-1-2 مدیریت دانش از دیدگاه های مختلف   
                 
                 
                 
            19

7-1-2 تعاریف بر پایه فرایندهای مدیریت دانش 
                 
                 
                 
          20

8-1-2 تعاریف استراتژیک یا مدیریت محور   
                 
                 
                 
           
 21

9-1-2 تعاریف فناوری محور       
                 
                 
                 
                 
         21

10-1-2 تعریف بر اساس دانش سازمانی و جمعی 
                 
                 
                 
        21

11-1-2 ارائه یک چهارچوب مفهومی برای مدیریت
دانش               
                 
                 
  22


معرفی چهارچوب مفهومی مدیریت دانش   
                 
                 
                 
               
 23


12-1-2 تعاریف فرایندهای اصلی مدیریت دانش 
                 
                 
                 
          25

13-1-2 عناصر بنیادی عملی مدیریت دانش   
                 
                 
                 
             
28

اهداف دانش           
                 
                 
                 
                 
                 
        28

14-1-2 چرا مدیریت دانش       
                 
                 
                 
                 
           29

15-1-2 عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش 
                 
                 
                 
           
 30


16-1-2 تجزیه و تحلیل شکست پروژه مدیریت
دانش               
                 
                 
       31


2-2 اثربخشی سازمانی       
                 
                 
                 
                 
                 
31

1-2-2 اثربخشی سازمان       
                 
                 
                 
                 
             
 32

2-2-2 محاسبه اثربخشی       
                 
                 
                 
                 
             
 33

3-2-2 عوامل موثر بر اثربخشی     
                 
                 
                 
                 
         35

3-2 تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی   
                 
                 
                 
               
36

فصل سوم : روش تحقیق     
         
                 
                 
                 
                 
       40

مقدمه           
                 
                 
                 
                 
                 
               
41

1-3 روش تحقیق         
                 
                 
                 
                 
                 
    42

2-3 قلمرو تحقیق         
                 
                 
                 
                 
                 
   42

3-3 قلمرو موضوعی تحقیق       
                 
                 
                 
                 
           42

4-3 قلمرو زمانی         
                 
                 
                 
                 
                 
      42

5-3 قلمرو مکانی         
                 
                 
                 
                 
                 
    42

6-3 جامعه آماری مورد مطالعه     
                 
                 
                 
                 
         42

7-3 نوع پژوهش         
                 
                 
                 
                 
                 
    43

8-3 ابزار جمع آوری داده های پژوهش   
                 
                 
                 
                 
 43

9-3 تعیین روایی و پایایی ابزار پژوهش   
                 
                 
                 
                 
45

1-9-3 اعتبار و روایی       
                 
                 
                 
                 
                 
45

2-9- 3 قابلیت اعتماد یا پایایی     
                 
                 
                 
                 
         45

10-3 روش اجرا         
                 
                 
                 
                 
                 
    45

11-3 روش تحلیل داده ها       
                 
                 
                 
                 
            46

محدودیتهای تحقیق         
                 
                 
                 
                 
                 
 47

فصل چهارم: یافته های پژوهش   
         
                 
                 
                 
                 
 48

1-4 ویژگیهای نمونه مورد مطالعه     
                 
                 
                 
                 
      50

2-4 بخش دوم: بررسی و تحلیل داده های حاصل از
پرسشنامه               
                 
               
53

آزمون خی دو         
                 
                 
                 
                 
                 
        56

بررسی فرایندهای مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی 
                 
                 
                 
     60

بررسی فرضیات تحقیق       
                 
                 
                 
                 
               
 64

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری 
         
                 
                 
                 
                 
 71

5-1 خلاصه یافته ها       
                 
                 
                 
                 
                 
  72

5-2 بحث و نتیجه گیری       
                 
                 
                 
                 
             
 75

5-3 پیشنهادهای پژوهشگر بر اساس یافته های
پژوهش               
                 
                 
      76

5-4 پیشنهاد برای پژوهش های آینده   
                 
                 
                 
                 
    78

فهرست منابع و ماخذ       
                 
                 
                 
                 
                 
 79

فهرست جداول

جدول 1-2 کانون های هشت گانه اثربخشی   
                 
                 
                 
             
34

جدول 1-3 طیف لیکرت       
                 
                 
                 
                 
             
 44

جدول 2-3سوالات مربوط به متغییرها در پرسشنامه 
                 
                 
                 
       44

جدول 1-4 جنسیت افراد  نمونه مورد 
بررسی               
                 
                 
               
 50

جدول 2-4 تحصیلات افراد  نمونه مورد 
بررسی               
                 
                 
             
51

جدول 3-4میانگین سنی افراد در شغل و سازمان خود 
                 
                 
                 
    52

جدول 4-4 بررسی فراوانی هر گزینه و نتایج آزمون خی
دو               
                 
                 
 54

جدول5-4 وضعیت ارزیابی مولفه های مدیریت دانش و
اثربخشی سازمانی             
                 
   60


جدول 6-4 بررسی فرضیه ها       
                 
                 
                 
                 
          64

جدول 7-4 بررسی فرضیه ها       
                 
                 
                 
                 
          68

جدول 8-4 بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت
دانش و اثربخشی سازمانی           
                 
   69


جدول 1-5 مقادیر میانگین متغییرهای مدیریت دانش 
                 
                 
                 
      73

جدول 2-5  مقادیر میانگین متغییر اثربخشی
سازمانی               
                 
                 
          73

جدول 3-5 بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش و
اثربخشی سازمانی

فهرست نمودار

نمودار 1-2 سه انقلاب وتغییر اساسی دانش   
                 
                 
                 
             
 14

نمودار 2-2 سلسله مراتب دانش     
                 
                 
                 
                 
        19

نمودار 3-2 دیدگاه انسان گرای مدیریت دانش در مقابل
دیدگاه فناوری گرا           
                 
     20

نمودار 4-2 چهارچوب پرابست     
                 
                 
                 
                 
         23

نمودار 5-2 چهارچوب مفهومی مدیریت دانش   
                 
                 
                 
           24

قیمت فایل فقط 99,000 تومان



برچسب ها :
ارتباط بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی ,
پایان نامه مدیریت دانش ,
پایان نامه اثربخشی سازمانی ,
بررسی وضعیت مدیریت دانش در گمرک ,
استقرار مدیریت دانش در گمرک کیش ,
پیاده سازی مدیریت دانش در گمرک کیش ,
پایان نامه رابطه بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی ,

بررسی وضعیت اثربخشی سازمانی در گمرک ,
رابطه بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی را در گمرک کیش

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

مقاله ترجمه شده مدیریت ارتباط درون سازمانی

RSS feed.

مقاله ترجمه شده مدیریت ارتباط درون سازمانی


دسته: مدیریت

بازدید: 1 بار

فرمت فایل: doc

حجم فایل: 14 کیلوبایت

تعداد صفحات فایل: 21

مقاله ترجمه شده مدیریت ارتباط درون سازمانی
ترجمه مقاله با مقاله به زبان اصلی در 21 صفحه ورد قابل ویرایش برای دانبود گذاشته شده است

قیمت فایل فقط 7,500 تومان




The workplace is a complicated place. Imagine a spider web of people, managers, supervisors and staff members who need to work together, interacting in various ways to fulfil the organization’s mandate. Disagreements and conflict are bound to occur; between staff members, between staff and management, and between clients and members of your organization.  

ارتباطات درون  سازمانی


ارتباط سازمانی

یکی ازمباحث مهم مدیریت است که تا به حال در ایران به ان توجه کافی نشده است بسیاری از نظریه پردازان قرن بیستم را قر انفجار اطلاعات نامیده اندومدیریت اطلاعات را نیز به مثابهء یکی از شاخص های مهم توسعه مطرح کرده اند ارتباط چیست ؟ درواقع ارتباط بستر مبادلهء اطلاعات است بدون برقراری ارتباط اثر بخش مبادلهءاطلاعات ممکن نیست ودر نتیجه سازمان برای بهره گیری از اطلاعات و تحقیق اهداف خود توانمندی لازم رانخواهد داشت در سازمانی که میان کارکنانش روا بط سالم اثربخش ومناسب نباشد انگیزهء کمتری برای ارائه کارمفیدتر دیده می شود درچنین سازمانی غالبآ تضادهای ناشی از فقدان نظام ارتباطی اثر بخش بهره وری نازل ودر سطح پایینی وجود دارد وطبعآ ساغزمان توانایی و کارایی لازم برای بر خورد با رقابت های روزافزون بین المللی نخواهد داشت اگر به افزایش حجم اطلاعات توجه کنیم اهمیت توجه به نظام ارتباطی سازمان ها را بهتر و بیشتر درک می کنیم چرا که فقط یک نظام ارتباطی کار امد می تواند حجم اعظیم و روبه تزاید اطلاعات رادرون خود جاری کند و اطلاعات کامل دقیق صحیح و بهنگام را که یکی از مهیترین ابزارهای تصمیم گیری مدیران در سطوح مختلف می باشد فراهم اورده ودر اختیار انان قرار دهد .روابط صنعتی درایجاد صلح وآرامش درمحیط کار برقراری انضباط درصنعت واستقرار دموکراسی صنعتی نقش مهمی دارد این عوامل برای توسعه همه جانبه یک کشور بسیار ضروری است . آنچه از روابط صنعتی انتظار می رود استقرار روابط کاری
خوب ومناسبی است که سبب اعتلای تفاهم واعتماد متقابل کارگروکارفرما شود واختلافهای موجود راحل کند . کارگران امروز دیگر گروهی غیرمتشکل ونااگاه نیستند که آماده اطاعت مو به مو وکورکورانه از
کارفرمایان باشند..

مروری بر ارتباطات سازمانی
ارتباط چیست:

قیمت فایل فقط 7,500 تومان




برچسب ها : مقاله ترجمه شده مدیریت ارتباط درون سازمانی , مقاله ترجمه شده مدیریت ارتباط درون سازمانی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

پاورپوینت : مدیریت رفتار سازمانی

RSS feed.

پاورپوینت : مدیریت رفتار سازمانی


دسته: مدیریت

بازدید: 1 بار

فرمت فایل: ppt

حجم فایل: 2517 کیلوبایت

تعداد صفحات فایل: 306

پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی
در 306 اسلاید زیبا و قابل ویرایش آماده دانلود میباشد توضیحات بیشتر درادامه مطلب

قیمت فایل فقط 4,500 تومان




   نام درس : مدیریت رفتار سازمانی

   تعداد واحد درسی : 3 واحد ( نظری )

    نام منبع درس : مدیریت رفتار سازمانی

 مؤلف : زهرا برومند      

جایگاه و هدف درس

این درس یکی از دروس پایه کلیه رشته های مدیریت بوده و هدف آن آشناسازی دانشجویان با انواع رفتارهای سازمانی و نحوه مدیریت آنها می باشد

چارچوب کتاب

منبع مورد استفاده از نه فصل تشکیل شده که با ارائه کلیاتی در مورد رفتار سازمانی شروع شده و با مبحث بهبود سازمانی در فصل آخر خاتمه می یابد

قیمت فایل فقط 4,500 تومان




برچسب ها : پاورپوینت : مدیریت رفتار سازمانی , پاورپوینت , مدیریت , رفتار , سازمانی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

تحقیق مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی

RSS feed.

تحقیق مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی

دسته: مدیریت
بازدید: 13 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 251 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 42

این تحقیق در مورد مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی در 42 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش می باشد

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



فهرست

مقدمه. 13

تعریف سرپرستی: 14

سرپرست کیست... 14

هدایت و رهبری سازمانی... 15

طبقه‌بندی منابع قدرت.. 19

نظریه‌های هدایت و رهبری.. 19

تعریف... 19

رهبری در یک سازمان، نقشی است که وظیفه آن عبارت است از 19

سبک‌های رهبری.. 20

سبک‌های مبتنی بر استفاده از اقتدار 20

سیستم‌های مدیریت لیکرت.. 20

شبکه مدیریت... 20

. 21

نقش رهبران در مجموعه های انسانی اعم از گروه، سازمان، ملت و جامعه جهانی. 21

ظهور رهبری در گروهها، 21

. 21

سازمان موفق مشخصه مهمی دارد که آن را از سازمانهای ناموفق متمایز می سازد: 21

. 21

ج ) هدایت و رهبری سازمانی: 23

۱- نتیجه گیریهای زیر از سوی بیش از ۱۵ بررسی بطور کلی مورد تایید قرار گرفته اند: ‌ 29

الف - یک فرد عادی که به مقام رهبری می رسد نسبت به عضو عادی دیگری از گروه خود در 29

جنبه های زیر برتری دارد: ۱) هوش ۲) دانشوری ۳) اطمینان به اجرای مسئولیتها ۴) فعالیت.. 29

ومشارکت اجتماعی ۵) پایگاه اجتماعی اقتصادی.. 29

ب - صفات، ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز یک رهبر تا حد زیادی از طریق مقتضیات محیطی که او 29

می بایست رهبریت آنرا بر عهده گیرد، تعیین می‌شود. 29

۲- نتیجه گیریهای زیر از سوی بیش از ۱۰ بررسی بطور کلی مورد تایید قرار گرفته اند: 29

الف - یک فرد عادی که به مقام رهبری می رسد، نسبت به عضو دیگری از گروه خود در جنبه های.. 29

زیر برتری دارد: 29

۱) مردم داری ۲) ابتکار ۳) پایداری ۴) خبرگی ۵) اعتماد به نفس ۶) آگاهی و بینش... 29

نسبت به موقعیتها ۷) حس همکاری ۸) محبوبیت ۹) انطباق پذیری ۱۰) فصاحت درکلام. 29

فعالیتهای مدیریتی سرپرستی: 35

انواع سرپرستی... 37

نکته: 38

مشکلات اساسی سرپرستان.. 38

مهم ترین دلایل شکست سرپرست ها از این قرار است: 39

نقش سرپرست در پیگیری و حل مشکلات.. 39

وظایف هشت گانه سرپرستی... 39

مهارت های سه گانه مدیران.. 40

تعریف لغوی مدیریت... 40

تعریف مدیریت... 40

سطوح تصمیم گیری.. 41

مدیریت؛ علم و هنر. 42

انواع مدیریت... 42

مدیر کیست؟. 43

تعریف مدیر: 43

آموزش مدیریت... 44

مدیر موفق و مدیر اثربخش.... 44

منابع قدرت ناشی از مقام و منصب: 44

منابع قدرت ناشی از توان شخصی : 44

ارزش و اهمیت مدیریت و سرپرستی... 44

نقشهای مدیر و سر پرست... 46

وظایف مدیر. 47

خصوصیات فردی و اخلاقی مدیر. 47

تعریف رهبرى.. 48

چند مورد از تفاوت هاى یک «مدیر» با یک «رهبر». 48

 منابع و ماخذ: 

  مقدمه

رهبری عبارت است از توانایی در اعمال نفوذ بر گروه و سوق دادن آن به هدف  های مورد نظر. منبع این قدرت یا اعمال نفوذ جنبه رسمی دارد، همانند تکیه زدن بر مسند مدیریت، در یک سازمان. از آنجا که مقام مدیریت جنبه رسمی دارد و اختیارت به صورت رسمی به وی داده می شود، امکان دارد یک نفر در نتیجه گرفتن یک پست، در یک سازمان نقش رهبری بپذیرد.

سرپرست کسی است که امور گروهی از افراد و اداره یک واحد سازمانی را به عهده دارد. طبعا"رئیس"هم یک سرپرست است، زیرا کارهای سازمان را توسط افراد انجام می دهد. اداره کنندگان، مدیران و روسا همه سرپرستند کارفرما نیز به نوعی سرپرست است. زیرا اداره ی گروهی از کارگران وکارمندان را در خط مقدم کار و تولید به عهده دارد. اما رئیس کلمه ای است که بیشتر در سازان های دولتی به کار می رود و مربوط به اداره واحد قسمت یا بخشی از سازمان های عمومی است.

واژه های (سرپرستی -  مدیریت – رهبری) در محاورات روزمره بسیار زیاد به کار میروند، اما آنچه که در این خصوص برای بسیاری از افراد ناشناخته است، تفاوتها؛ انواع؛ وظایف و نقشهای هریک از دارندگان این عناوین یعنی: (سرپرست -  مدیر – رهبر) است.

تعریف سرپرستی:

علم و هنر هدایت و رهبری، نظارت وکنترل بر زیردستان را سرپرستی گویند.

تعریف سرپرست:

سرپرست فردی است که از طریق برقراری ارتباط، فعالیت های سازمان رابه وسیله زیردستان(نیروی خط مقدم کار و تولید)به انجام میرساند. به عبارت دیگر، سرپرستان مدیرانی هستند که بطور مستقیم مسئولیت هدایت کار و فعالیت کارکنان و زیردستان بلافصل را بر عهده دارند بنابراین:

سرپرست کیست؟

بنا بر تعریف، سرپرست به کسی اطلاق می‌گردد که دیگران را هدایت و اداره می‌کند و در سازمان برخلاف سایر رده‌های مدیریتی افراد غیرمدیر را اداره می‌کند. در فرهنگ آمریکایی از سرپرست به عنوان پیشرو نام برده می‌شود و در متون فارسی سرپرست مترادف، با سرور، بزرگ و رئیس می‌باشد و سرپرست به معنای مواظبت، ریاست و سروری است.

هدایت و رهبری سازمانی مهمترین نکته در رهبری نفوذ و اثر گذاری است. اصولا قدرت عبارت است از توانایی اعمال نفوذ بر دیگران و نفوذ عبارت از اعمالی است که مستقیم یا غیر مستقیم باعث تغییر در رفتار یا نظرات دیگران می شود. رهبری با نفوذ بر دیگران تحقق می یابد و نفوذ نیز از قدرت سر چشمه می گیرد. 
فرایندی که مدیریت می کوشد با ایجاد انگیزه و ارتباطی موثر انجام سایر وظایف خود را در تحقق اهداف سازمانی تسهیل و کارکنان را از روی میل و علاقه به انجام وظایفشان ترغیب کند. بنابراین رهبری جزئی از مدیریت است  و این وظیفه مانند برنامه ریزی، سازماندهی و کنترل نیز از وظایف مدیر است. 

طبقه بندی منابع قدرت:
قدرت فردی:1-قدرت مرجعیت 2-قدرت تخصصی
قدرت سازمانی :1-قدرت قانونی 2-قدرت پاداش و تنبیه

نظریه های هدایت و رهبری:
1-نظریه های خصوصیات فردی رهبری
2- نظریه های رفتار رهبری
3- نظریه های موقعیتی و اقتضایی

-نظریه های خصوصیات فردی رهبری:
براساس این نظریه رهبران ابر مردانی هستند که به علت ویژگی هایی که موهبت الهی اند شایسته رهبری شده اند. 
یکی از نویسندگان چها ر خصوصیت عمده را بیان کرده است:
1-هوش 2-بلوغ اجتماعی و وسعت دید:از جهت عاطفی با ثبات و دارای اعتما به نفس هستند. 
3-انگیزه های توفیق طلبی و نیل به هدف 4-انسان گرایی
نویسنده ای دیگر شش خصوصیت را بیان کرده :
1-خصوصیات ظاهری و فیزیکی 2-زمینه های فرهنگی مانند تحصیلات و تجربیات 3-هوش 4-شخصیت برو گرا 5-خصوصیات شغلی مانند تلاش و پشتکار و ابداع و ابتکار 6-خصوصیات اجتماعی مانند مراتبات اجتماعی و سیاسی
لازم به ذکر است که فقط هوش و ذکاوت به اثبات رسیده و در مورد سایر خصوصیات اتفاق نظری نیست. 

نظریه های رفتار رهبری:
در این نظریات به جای توجه به خصوصیات فردی در پی روش ها و شیوه های رهبری هستیم. 
1-بر اساس یک طبقه بندی رفتار رهبران به دو نوع انسان گرا و سازمان گرا تقسیم می شود. رهبران انسان گرا توجه

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



برچسب ها : تحقیق مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی , مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی , رهبری , هدایت , رهبری سازمان , مدیریت سازمانی , رهبری در مدیریت سازمانی , نظریه های رهبری , سرپرستی در مدیریت , سرپرستی , هدایت , مدیریت , رهبری

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید